โดนลิงก์หลอก โดนดูดเงิน โดนเพจปลอม ประเด็นคือ แจ้งความมิจฉาชีพออนไลน์ แจ้งที่ไหน ให้ถูกที่ และเร็วพอ บทความนี้ GODYSMS สรุปขั้นตอนรายกรณี พร้อมช่องทางทางการที่ใช้ได้จริงในไทย เพื่อให้คุณหยุดความเสียหาย อายัดเงินได้ทัน และมีหลักฐานครบสำหรับดำเนินคดีต่อ

ก่อน แจ้งความมิจฉาชีพออนไลน์ มี 3 สิ่งที่ต้องทำก่อนทันที

• 1. เก็บหลักฐานทุกอย่าง (สลิป แชท URL หมายเลขโทร/บัญชี เวลาเกิดเหตุ) เป็นภาพ/ไฟล์ PDF

• 2. เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลหลัก/โซเชียล/ธนาคาร เปิด 2FA ให้ครบ

• 3. โทรแจ้ง Call Center ธนาคารของคุณเพื่อ “อายัด/ตรวจสอบธุรกรรม” แล้วตามด้วยศูนย์รวมประสานงานคดีออนไลน์ 1441 AOC เพื่อติดตามเส้นทางเงิน (ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ของตำรวจ)

โดนดูดเงินธนาคาร/โอนเงินผิดปกติ

ทำเดี๋ยวนี้

• โทรธนาคารของคุณให้ “อายัดรายการ/บัญชีปลายทาง” แล้วโทร 1441 (AOC) เพื่อรับ “เคสไอดี” ใช้ประกอบการอายัดและแจ้งความต่อเนื่อง

• รวบรวมสลิป การแจ้งเตือน เลขบัญชีผู้รับ และลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

แจ้งที่ไหน

• แจ้งความผ่าน Thai Police Online (ลงทะเบียนด้วย ThaID) เพื่อบันทึกคดีและติดตามผลได้ออนไลน์

• หากมีข้อพิพาท/ร้องเรียนบริการการเงิน ติดต่อ ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. โทร 1213 หรือช่องทางร้องเรียนบนเว็บ ธปท.

หมายเหตุ

ยิ่งโทรหา 1441 เร็วเท่าไร โอกาส “ตรึงเงิน” ในบัญชีปลายทางยิ่งสูง

โดนรู้ข้อมูลส่วนตัว/บัญชีถูกยึด (อีเมล โซเชียล ร้านค้า)

ทำเดี๋ยวนี้

• เปลี่ยนรหัสอีเมลหลักก่อน เพราะใช้รีเซ็ตรหัสบริการอื่น

• ตรวจอุปกรณ์/เซสชันที่ล็อกอินอยู่ แล้วกดออกทั้งหมด

• เปิด 2FA ทุกบริการสำคัญ

แจ้งที่ไหน

• เหตุ “อาชญากรรมออนไลน์” ให้แจ้งผ่าน Thai Police Online เพื่อเปิดคดีทางการ

• หากเกี่ยวกับการซื้อขาย/ฉ้อโกงออนไลน์ ให้ร้องเรียนคู่ขนานที่ 1212 OCC (ETDA) ช่องทางรวมร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 24 ชม. โทร 1212

โดน บังคับมือถือ

ทำเดี๋ยวนี้

• เปิดโหมดเครื่องบิน ห้ามเปิดแอปธนาคาร

• ลบแอปต้องสงสัย สแกนเครื่อง อัปเดตระบบ

• รีเซ็ตสิทธิ์ “แอปเข้าถึง SMS/การโทร/การช่วยการเข้าถึง” ที่ผิดปกติ

แจ้งที่ไหน

• แจ้งความผ่าน Thai Police Online เพื่อบันทึกคดี/แนบหลักฐานลิงก์และ APK

• แจ้ง กสทช. 1200 กรณีได้รับ SMS/โทรหลอกลวงจากเบอร์เครือข่าย เพื่อให้ผู้ให้บริการช่วยบล็อก/ติดตาม (โทรฟรี)

โดนหลอกให้โอนเงินแต่ ไม่ส่งของ

ทำเดี๋ยวนี้

• เก็บสลิป โฆษณา แชท ชื่อบัญชี/เบอร์โทร/เพจ

• ถ้าซื้อผ่านแพลตฟอร์ม (เช่น Marketplace) แจ้งเรื่องในระบบให้เร็วที่สุดเพื่อหยุดการโอน/เปิดเคส

แจ้งที่ไหน

• แจ้งความ Thai Police Online ระบุหมวด “หลอกลวงซื้อขายออนไลน์” (คดีฮิตในระบบ)

• ร้องเรียนซ้ำที่ 1212 OCC (ETDA) เพื่อช่วยประสานหน่วยงาน/แพลตฟอร์มและเก็บฐานข้อมูลผู้กระทำผิดซ้ำ

โดนเพจปลอมหลอก จองที่พัก/ทัวร์/ตั๋ว

ทำเดี๋ยวนี้

• แคปหลักฐานทุกโพสต์/เพจ/คอมเมนต์/อินบ็อกซ์ พร้อมลิงก์โปรไฟล์

• ติดต่อแพลตฟอร์มให้ระงับเพจ และแจ้งผู้เสียหายรายอื่นรวมหลักฐาน

แจ้งที่ไหน

• แจ้งความ Thai Police Online แนบหลักฐานครบชุด (ชื่อเพจ ลิงก์ โปรไฟล์คนรับเงิน)

• ร้องเรียนเพิ่มที่ 1212 OCC เพื่อช่วยกดรายงานและเผยแพร่คำเตือนสู่สาธารณะ

ได้รับ SMS/โทร อ้างสถาบันการเงิน/หน่วยงานรัฐ

ทำเดี๋ยวนี้

• ห้ามคลิกลิงก์/กรอกข้อมูลส่วนตัว/ OTP

• โทรตรวจสอบหน่วยงาน/ธนาคาร “ด้วยตัวเอง” จากเบอร์ทางการ

แจ้งที่ไหน

• กสทช. 1200 ช่องทางรับแจ้ง SMS/โทรหลอกลวงเพื่อประสานผู้ให้บริการและมาตรการป้องกัน (โทรฟรี)

• ถ้าเสียหายทางการเงิน ให้ดำเนินการตามขั้นตอน “โดนดูดเงินธนาคาร” ด้านบน (ธนาคารคุณ + 1441 + Thai Police Online + ธปท.1213)

เช็กลิสต์ แจ้งความมิจฉาชีพออนไลน์ แจ้งเสร็จเดินเรื่องต่อยังไง ?

• ขอ “เลขคดี/เลขรับเรื่อง” จาก Thai Police Online เพื่อใช้ติดตามผลในระบบ

• เก็บ “รหัสเคส” จาก 1441 AOC (ถ้าเป็นคดีการเงิน) เพื่ออ้างอิงกับธนาคารและพนักงานสอบสวน

• ทำบันทึกย่อไทม์ไลน์เหตุการณ์ (วัน–เวลา–การติดต่อ) เพิ่มความครบถ้วนของสำนวน

• อัปเดตบัญชีรายชื่อผู้เสียหาย/พยาน (หากมี) และหลักฐานใหม่ ๆ ลงแฟ้มเดียว

ส่งข้อความอย่างปลอดภัยในฝั่งธุรกิจ ใช้ GODYSMS ให้ลูกค้าเชื่อถือ

แบรนด์ควรส่งข้อความผ่านผู้ให้บริการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เพื่อปิดช่องสวมรอย

• ตั้ง Sender Name เป็นชื่อแบรนด์ ลูกค้าแยกของจริง/ปลอมได้ง่าย

• ใช้ ลิงก์สั้นที่เชื่อถือได้ + Tracking ดูผลคลิกแบบเรียลไทม์

• ทำ SMS OTP/แจ้งเตือน ผ่าน API ที่ปลอดภัย ไม่ส่งลิงก์ติดตั้งแอปนอกสโตร์

• มี นโยบายคืนเครดิตเมื่อส่งไม่ถึง เพื่องบไม่รั่ว—อย่างบริการของ GODYSMS ที่ออกแบบมาสำหรับข้อความเชิงธุรกิจโดยเฉพาะ (ส่งไว ใช้งานง่าย เชื่อม API ได้ และมีทีมซัพพอร์ต 24 ชม.)

บทสรุป แจ้งความมิจฉาชีพออนไลน์

แจ้งความมิจฉาชีพออนไลน์ หลักใหญ่คือ “เร็ว–ถูกที่–หลักฐานครบ” โทรธนาคารและ 1441 เมื่อเกี่ยวกับเงิน แจ้งความทางการผ่าน Thai Police Online แนบหลักฐานทุกชิ้น และร้องเรียนเสริมผ่าน 1212 OCC พร้อมแจ้ง กสทช. 1200 เมื่อเจอ SMS/โทรหลอกลวง

การไล่ตามคดีออนไลน์ต้องใช้หลายหน่วยงานประสานกัน เริ่มถูกจุด เรื่องจะเดินเร็วขึ้นมาก ส่วนฝั่งธุรกิจ ถ้าอยากสื่อสารทาง SMS แบบปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่น เลือกส่งแบบ “สายขาว” กับ GODYSMS แล้วคุณกับลูกค้าจะรอดพ้นจากเกมปลอม ๆ ของมิจฉาชีพได้มากขึ้น