ตอนนี้คนเราวนอยู่จอมือถือวันละหลายชั่วโมง พฤติกรรมการเสพสื่อได้เปลี่ยนจากการอ่านข้อความยาวๆ มาเป็นการดูภาพเคลื่อนไหวที่จบไวและเข้าใจง่าย หากสังเกตดูจะพบว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ต่างก็ปรับอัลกอริทึมเพื่อดันยอดการมองเห็นให้กับสื่อประเภทวิดีโอเป็นอันดับแรก

สำหรับแบรนด์และคนทำธุรกิจที่อยาก "หยุดนิ้ว" ลูกค้าให้อยู่หมัด การทำความเข้าใจว่า วิดีโอคอนเทนต์ คือ อะไร และจะนำมาประยุกต์ใช้กับแผนการตลาดได้อย่างไร จึงไม่ใช่แค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็น "ทางรอด" ที่จะช่วยให้แบรนด์โดดเด่นเหนือคู่แข่ง!

วิดีโอคอนเทนต์ คืออะไร ?

หากแปลความหมายแบบตรงตัว วิดีโอคอนเทนต์ คือ สื่อรูปแบบหนึ่งที่ใช้ภาพเคลื่อนไหว เสียง และข้อความ มาผสมผสานกันเพื่อถ่ายทอดเรื่องราว ข้อมูล หรือข้อความทางการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมาย

รูปแบบของวิดีโอคอนเทนต์ในปัจจุบันมีความหลากหลายมาก ไม่ว่าจะเป็น คลิปวิดีโอสั้น (Short-form Video) บน TikTok, Instagram Reels หรือ YouTube Shorts ที่เน้นความกระชับ สนุกสนาน ไปจนถึงวิดีโอขนาดยาว (Long-form Video) ที่เน้นให้ความรู้เชิงลึก การสัมภาษณ์ หรือการไลฟ์สด (Live Streaming) เพื่อขายสินค้าแบบเรียลไทม์ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างปฏิสัมพันธ์ (Engagement) กับผู้ชม

ทำการตลาดผ่าน วิดีโอคอนเทนต์ ยังไงได้บ้าง ?

การจะใช้วิดีโอเพื่อสร้างยอดขาย ไม่ใช่แค่การตั้งกล้องแล้วบอกว่าสินค้าดีอย่างไร แต่ต้องมีกลยุทธ์ในการนำเสนอ นี่คือไอเดียการทำการตลาดผ่านวิดีโอที่ได้รับความนิยมและเห็นผลจริง:

• 1. วิดีโอสาธิตการใช้งาน (Product Demo)

  ทำให้ลูกค้าเห็นภาพชัดเจนว่าสินค้าทำงานอย่างไร แก้ปัญหาให้พวกเขาได้อย่างไร ยิ่งเห็นภาพจริง การตัดสินใจซื้อก็จะยิ่งง่ายขึ้น

• 2. วิดีโอเบื้องหลังการทำงาน (Behind the Scenes)

  พาไปดูขั้นตอนการผลิต การแพ็กของ หรือบรรยากาศในออฟฟิศ เพื่อแสดงถึงความโปร่งใสและสร้างความไว้ใจ (Trust) ให้กับแบรนด์

• 3. วิดีโอให้ความรู้ (Educational / How-to)

  สร้างคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย เช่น สอนวิธีดูแลผิว สอนทำอาหาร ซึ่งจะช่วยยกระดับให้แบรนด์ดูเป็นผู้เชี่ยวชาญในวงการนั้นๆ

• 4. วิดีโอรีวิวจากผู้ใช้งานจริง (User-Generated Content)

  การนำคลิปที่ลูกค้าตัวจริงรีวิวสินค้ามาตัดต่อไฮไลต์ จะสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่าการที่แบรนด์พูดโฆษณาด้วยตัวเอง

• 5. วิดีโอเล่าเรื่อง (Storytelling)

  สร้างหนังสั้นหรือคลิปที่สื่อถึงอารมณ์ ความรู้สึก เพื่อเชื่อมโยงคุณค่าของแบรนด์เข้ากับความรู้สึกของผู้ชม สร้างการจดจำแบรนด์ (Brand Awareness) ในระยะยาว

5 ข้อดีของการทำ Video Content

การทุ่มเทเวลาและงบประมาณไปกับการทำคลิปวิดีโอ จะส่งผลดีต่อธุรกิจในมิติต่างๆ ดังนี้:

• 1. ดึงดูดความสนใจได้ทันที

  สมองของมนุษย์ประมวลผลภาพเคลื่อนไหวได้เร็วกว่าตัวหนังสือ วิดีโอที่มีภาพหน้าปกสวยๆ และการเปิดคลิปที่น่าสนใจใน 3 วินาทีแรก จะสามารถหยุดสายตาคนดูได้ชะงัก

• 2. เพิ่ม Engagement มหาศาล

  สถิติชี้ชัดว่าวิดีโอคอนเทนต์มักจะมียอดไลก์ ยอดแชร์ และยอดคอมเมนต์ สูงกว่าการโพสต์ภาพนิ่งหลายเท่าตัว

• 3. อธิบายเรื่องยากให้เข้าใจง่าย

  สินค้าบางประเภทที่มีความซับซ้อน เช่น ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ไอที หรือประกันภัย การใช้วิดีโออธิบายพร้อมภาพประกอบ จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณสมบัติได้ภายในเวลาไม่กี่นาที

• 4. ดันอันดับ SEO ให้เว็บไซต์

  เครื่องมือค้นหาอย่าง Google มักจะให้คะแนนเว็บไซต์ที่มีการฝังวิดีโอ (Embed Video) อยู่ในบทความสูงกว่าปกติ เพราะถือว่าเป็นการเพิ่มเวลาให้ผู้ใช้งานอยู่บนหน้าเว็บ (Time on Page) นานขึ้น

• 5. กระตุ้นยอดขาย (Conversion Rate)

  เมื่อลูกค้าได้เห็นสินค้าในทุกมุมมองผ่านวิดีโอ รวมถึงเห็นวิธีการใช้งานอย่างละเอียด จะช่วยลดความลังเลและเพิ่มอัตราการกดสั่งซื้อได้สำเร็จ

เสริมทัพ Content ด้วยการสื่อสารแบบตรงจุดด้วย SMS Marketing

แม้ว่าการทำวิดีโอคอนเทนต์จะช่วยดึงดูดคนแปลกหน้าให้กลายมาเป็นผู้ติดตามและสร้างการรับรู้ได้มหาศาล แต่กระบวนการปิดการขาย หรือการดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ จำเป็นต้องอาศัยเครื่องมือสื่อสารที่เข้าถึงตัวได้แบบเฉพาะเจาะจง

การนำ SMS Marketing มาทำงานร่วมกับวิดีโอคอนเทนต์ คือสุดยอดกลยุทธ์ที่ลงตัว เช่น เมื่อแบรนด์ปล่อยคลิปวิดีโอแคมเปญใหม่ล่าสุด ก็สามารถส่งข้อความ SMS พร้อมแนบลิงก์คลิปวิดีโอนั้น ไปให้ฐานลูกค้าเดิมได้รับชมและรับโค้ดส่วนลดพิเศษ เป็นการดึงทราฟฟิกเข้าสู่วิดีโอ และกระตุ้นยอดขายไปพร้อมๆ กัน

หากธุรกิจต้องการระบบส่งข้อความที่ได้มาตรฐานและตอบโจทย์การทำการตลาด แพลตฟอร์ม GODYSMS คือตัวช่วยที่ดีที่สุด

• 1. เข้าถึงไวใน 1 วินาที

  ส่งข้อความโปรโมชัน หรือแจ้งเตือนแคมเปญใหม่ ถึงหน้าจอมือถือลูกค้าทันใจ ไม่พลาดทุกนาทีทอง

• 2. ลดต้นทุนโฆษณา

  เริ่มต้นเพียง 0.17 บาท/ข้อความ ประหยัดงบกว่าการทุ่มยิงแอดเพื่อดันยอดวิวเพียงอย่างเดียว

• 3. ส่งข้อความแนบลิงก์ได้ง่าย

  รองรับการแนบลิงก์วิดีโอ หรือลิงก์หน้าเว็บไซต์ เพื่อปิดการขายได้อย่างไร้รอยต่อ

• 4. ใช้งานง่าย คุ้มค่าที่สุด

  มีระบบหลังบ้านที่ทันสมัย และมีนโยบาย "คืนเครดิตทันที" หากเบอร์ปลายทางไม่สามารถรับข้อความได้

บทสรุป วิดีโอคอนเทนต์ คือ ?

สรุปแล้ว วิดีโอคอนเทนต์ คือ อาวุธทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดในยุคดิจิทัล เป็นสื่อที่สามารถผสมผสานทั้งภาพ เสียง และอารมณ์ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อสร้างการรับรู้ สร้างความน่าเชื่อถือ และกระตุ้นให้เกิดยอดขายได้อย่างเป็นรูปธรรม

เมื่อแบรนด์สามารถผลิตวิดีโอที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ชมได้แล้ว อย่าลืมเสริมความแข็งแกร่งด้วยการใช้เครื่องมือ Direct Marketing อย่างการส่งข้อความผ่าน GODYSMS เพื่อกระจายคอนเทนต์ดีๆ และโปรโมชันสุดคุ้ม ไปให้ถึงมือลูกค้าอย่างแม่นยำที่สุด