SMS Gateway ถือว่าเป็นระบบตัวกลางที่ทำให้การส่งข้อความผ่านระบบ หรือ ผ่านเว็บ หรือ แม้แต่ส่งผ่านแอปพลิเคชันไปหาผู้รับข้อความ โดยเป็นการส่งข้อมูลข้อความต่อไปยัง Operator หากพูดให้เข้าใจง่ายๆ เหมือนเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อที่ส่งข้อความต่อไปยังผู้ใช้งานที่ใช้เครือข่ายที่แตกต่างกันไป โดย Gateway SMS ของ Godysms ถือเป็นระบบอัจฉริยะ ส่ง SMS หาผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกเครือข่ายในประเทศไทยโดยไร้ซึ่งข้อจำกัด

ทำความรู้จัก SMS Gateway

SMS Gateway เป็นระบบ หรือ แพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการส่งและรับข้อความ SMS ระหว่างแอปพลิเคชันหรือระบบของธุรกิจและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ซึ่งช่วยให้ระบบสามารถส่งข้อความ SMS จำนวนมากไปยังเบอร์มือถือได้หลายเบอร์ในระยะเวลาไม่นาน โดยการส่งก็ใช้บริการผ่านหน้าเว็บ หรือ แพลตฟอร์มอื่น ไม่ได้เป็นการพิมพ์ข้อความส่งผ่านมือถือทีละเครื่อง โดย SMSGateway จะมีคุณสมบัติดังนี้

• การส่งข้อความจำนวนมาก (Bulk SMS) เพียงแค่มีเบอร์กลุ่มเป้าหมาย ก็ส่ง SMS จำนวนมากถึงมือผู้รับได้อย่างรวดเร็ว ไม่เสียเวลาพิมพ์เองทีละข้อความ

• การจัดการและติดตามข้อความ มีระบบจัดการและติดตามสถานะการส่งข้อความ ยกตัวอย่างเช่น รายงานการส่งข้อความ สามารถดูได้ว่าข้อความที่ส่งไปถึงมือผู้รับหรือยัง

• API Integration มี API สำหรับการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันหรือระบบอื่น ๆ ทำให้สามารถส่งข้อความโดยอัตโนมัติได้

• การรายงานและวิเคราะห์ มีรายงานและสถิติเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการส่งข้อความ ทำให้ง่ายต่อทีมงานอื่น เช่น ทีมวิเคราะห์ข้อมูล , ทีมสถิติ หรือ พนักงานการตลาด สามารถนำข้อมูลไปใช้งานต่อได้ง่ายยิ่งขึ้น

• ตั้งเวลาส่งข้อความได้ แน่นอนว่าหากมีการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายมาดี จะพอทราบพฤติกรรมได้ว่าผู้ใช้งานในกลุ่มนี้มักเปิดอ่านข้อความ ในเวลาไหน ดังนั้นเวลาส่งข้อความก็สามารถ ตั้งเวลาการส่งได้

ประโยชน์ของการใช้ SMS Gateway สำหรับธุรกิจ

• การตลาดและโปรโมชั่น ส่งข้อความโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ หรือข้อมูลอัปเดตให้กับลูกค้า

• การแจ้งเตือน แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการนัดหมาย การจัดส่งสินค้า หรือการทำธุรกรรม

• การสื่อสารภายใน ใช้สำหรับการสื่อสารภายในองค์กร เช่น การแจ้งเตือนประชุมหรือเหตุการณ์สำคัญ

• ลูกค้าเปิดอ่าน และ เข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว ข้อความ SMS มักจะถูกเปิดอ่านในเวลาไม่กี่นาทีหลังจากที่ได้รับ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารข้อมูลสำคัญถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

• ความน่าเชื่อถือ SMS สามารถเข้าถึงผู้ใช้มือถือได้แม้ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตต่ำ ทำให้เป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในทุกสถานการณ์

• การเข้าถึงที่กว้างขวาง ผู้คนส่วนใหญ่มีโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับข้อความ SMS ได้ ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวาง

• ราคาประหยัด และ กำหนดงบประมาณได้ง่าย การส่งข้อความ SMS เป็นวิธีการสื่อสารที่มีค่าใช้จ่ายต่ำเมื่อเทียบกับการโฆษณาผ่านช่องทางอื่น เช่น โทรทัศน์หรือการพิมพ์

• SMS Gateway มักจะมีระบบติดตามผลการส่งข้อความ เช่น สถานะการส่ง การเปิดอ่าน และการตอบกลับ ทำให้ธุรกิจสามารถวัดผลและปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารได้

• การผสมผสานกับระบบอื่นได้ สามารถรวมเข้ากับระบบ CRM, ระบบการตลาดอัตโนมัติ และระบบบริหารจัดการอื่น ๆ ได้ง่ายผ่าน SMS API ทำให้สามารถส่งข้อความโดยอัตโนมัติตามเหตุการณ์หรือกิจกรรมที่เกิดขึ้น

เลือกผู้ให้บริการ SMS Gateway ของเจ้าไหนดี

การเลือกใช้บริการส่งข้อความ หรือ ใช้งาน SMS Gateway พวกเรามีปัจจัยที่ใช้ในการเลือกผู้ให้บริการ ว่าเลือกแบบไหนดีที่สุด โดยพวกเราลิสมาให้เป็นข้อๆ ดังนี้

• 1. ความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากว่าระบบการส่ง SMS จะต้องมีการกรอกเบอร์มือถือของกลุ่มเป้าหมายไปยังแพลตฟอร์ม ดังนั้นควรตรวจสอบให้ดีเรื่องความปลอดภัย

• 2. ความเสถียรของระบบ ยิ่ง Server ของ SMS Gateway ดีเยี่ยมมากเท่าไหร่ การส่งข้อความย่อมไม่มีปัญหา และการส่งความก็จะมีความราบลื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น

• 3. ความน่าเชื่อถือของบริษัทผู้ให้บริการ ยกตัวอย่างเช่น Godysms เป็นบริษัทที่ขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้อง และ ถูกรับรองโดย กสทช. อีกด้วย

• 4. ราคา ต้องสมเหตุสมผล ทางที่ดีควรมี แพ็คเกจให้สามารถเลือกได้ตามความต้องการ เพราะว่าแต่ละธุรกิจก็มีขนาดที่แตกต่างกันออกไป

• 5. มีฟังก์ชันที่หลากหลาย บริการควรมีความครอบคลุมทั้ง SMS Tracking , SMS API , SMS OTP , SMS Alert เป็นต้น

ปัจจัยเหล่านี้คุณสามารถหาได้ที่พวกเรา Godysms ทั้งหมด บริการส่งข้อความ ราคาถูก บริการแบบมืออาชีพ ประสบการณ์ยาวนาน