ถ้าคุณเคยคิดว่า “จะส่งข้อความหาลูกค้าเป็นร้อย เป็นพันคนยังไงดี?” บทความนี้คือคำตอบที่คุณกำลังหา!

ทุกวันนี้ธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ต่างต้องหาทางสื่อสารกับลูกค้าให้เร็ว ตรงจุด และทั่วถึง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งโปรโมชัน การยืนยันข้อมูล หรือการประชาสัมพันธ์ข่าวสาร ซึ่ง การส่งข้อความหาลูกค้าหลายคนพร้อมกัน (Bulk SMS) กลายเป็นเครื่องมือเด็ดที่ธุรกิจมืออาชีพเลือกใช้ แต่… ใช้ยังไงให้ได้ผล? ใช้ยังไงไม่ให้ลูกค้ารู้สึกโดนสแปม? แล้วจะเริ่มต้นกับบริการไหนได้บ้าง?

วันนี้เราจะพาคุณไปรู้จักการส่งข้อความหลายคนในเชิงธุรกิจแบบเข้าใจง่าย พร้อมแนะนำ GODYSMS บริการส่งข้อความที่หลายบริษัทและ SME ไทยไว้วางใจ!

ส่งข้อความหลายคน คืออะไร?

การ ส่งข้อความหลายคน คือการส่ง SMS หรือข้อความสั้นไปยังเบอร์โทรศัพท์หลายเบอร์พร้อมกันในคราวเดียว โดยไม่ต้องพิมพ์หรือกดส่งทีละคน ยกตัวอย่างเช่น

• ส่งข่าวสารโปรโมชั่นให้ลูกค้า 1000 คน

• แจ้งวันเปิดตัวสินค้าใหม่ให้ผู้ติดตามทั้งหมด

• ประกาศข่าวสำคัญถึงพนักงานทั้งองค์กร

• แจ้งเตือนวันหมดอายุสมาชิกให้ลูกค้า VIP

ที่สำคัญคือเราสามารถตั้งค่าข้อความเดียว แล้วให้ระบบจัดการส่งไปยังเบอร์จำนวนมากอย่างแม่นยำและรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้คนหลายคนมานั่งทำให้เสียเวลา

ข้อดีของการใช้ระบบ ส่งข้อความหลายคน

• ประหยัดเงิน ยิ่งส่งเยอะยิ่งถูก บริการ Bulk SMS มักคิดราคาต่อข้อความที่ถูกกว่าการส่งปกติ และยิ่งส่งเยอะราคาต่อหน่วยยิ่งถูก ลดต้นทุนการสื่อสารได้มหาศาลเมื่อเทียบกับการโทรหาทีละเบอร์หรือส่งแชทแบบแมนนวล

• ประหยัดเวลา ถ้าคุณมีลูกค้า 1000 คน จะใช้เวลาเท่าไหร่ถ้าต้องส่งทีละคน? แต่ถ้าใช้ระบบ Bulk SMS แค่ 5-10 นาที ข้อความของคุณก็ถึงมือทุกคนพร้อมกันแล้ว

• ประหยัดแรงคน ไม่ต้องใช้คนหลายคนมานั่งส่งหรือกดแชท แค่เตรียมข้อความและรายชื่อ ระบบจะจัดการส่งให้เสร็จครบถ้วน

• วัดผลได้ มีรายงาน บริการอย่าง GODYSMS จะมีรายงานบอกว่าข้อความไหนส่งสำเร็จ ส่งไม่ถึง หรือถูกบล็อก ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพแคมเปญการสื่อสารได้ชัด

• ตั้งเวลาส่งได้ หากวิจัยแล้วว่าลูกค้าชอบเปิดอ่านเวลาไหน บางแบรนด์ทำการบ้านมาดี รู้ว่าลูกค้าชอบเปิดอ่านข้อความตอนเช้า หรือตอนเย็นหลังเลิกงาน คุณสามารถตั้งเวลาให้ระบบส่งอัตโนมัติได้ เช่น ตั้งให้เด้งออกตอน 7 โมงเช้า หรือ 6 โมงเย็นตามเวลาทองคำ

• ส่งไม่ถึงไม่คิดเงิน หากใช้บริการข้อความ GODYSMS นี่คือจุดแข็งที่แตกต่าง! GODYSMS มีระบบ “ส่งไม่ถึงไม่คิดเงิน” หมายความว่า ถ้าข้อความไหนตกหล่นเพราะเบอร์เสีย หรือเครือข่ายล่ม คุณไม่ต้องเสียเงินกับข้อความที่ไม่ถูกส่งสำเร็จ

• ตั้งชื่อผู้ส่ง Sender Name ได้ เพิ่มความน่าเชื่อถืออีกขั้นหากชื่อผู้ส่งเป็นชื่อบริษัท หรือ ชื่อแบรนด์ คงดีกว่ามาจากเบอร์แปลกแน่ๆ

ส่ง SMS หาลูกค้าเชิงธุรกิจ โอกาสเปิดอาจสูงกว่า 90%

หลายคนอาจสงสัยว่า “เดี๋ยวนี้ใครเปิดอ่าน SMS กัน?” ขอบอกเลยว่า... มากกว่าที่คิด! ไม่เชื่อลองหยิบมือถือขึ้นมาดู SMS สิ มีโฆษณาอะไรเข้ามาบ้าง และลองดูสิว่าระหว่าง LINE กับ SMS อันไหนที่คุณอ่านเยอะกว่ากัน

จากสถิติทั่วโลก

• SMS มีอัตราการเปิดอ่าน (Open Rate) สูงกว่า 90%

• ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดอ่านภายใน 3-5 นาทีหลังได้รับข้อความ

เพราะอะไร

• ไม่ต้องใช้เน็ต เด้งถึงมือทันที

• อ่านง่าย ไม่ต้องโหลดแอป ไม่ต้องล็อกอิน

• ดูเป็นทางการ ลูกค้ามักเชื่อถือมากกว่าแชทแปลก ๆ ในโซเชียล

ดังนั้น สำหรับธุรกิจที่อยากสื่อสารแบบเร่งด่วน เช่น โปรด่วน แจ้งเตือนสำคัญ การส่ง SMS หลายคนพร้อมกันคือทางเลือกที่ชนะเลิศ

GODYSMS เจ้าตลาดบริการส่งข้อความ ส่งหาได้ทุกเครือข่าย หลายคนพร้อมกัน

GODYSMS ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ Bulk SMS ธรรมดา แต่เป็น แพลตฟอร์มส่งข้อความมืออาชีพ ที่ได้รับใบอนุญาตจาก กสทช. ให้ส่งข้อความอักษรอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ทำไมหลายแบรนด์เลือกใช้ GODYSMS?

• ส่งได้ทั้งลูกค้าในไทยและต่างประเทศ

• รองรับทุกเครือข่าย AIS, TRUE, Dtac, NT

• มีระบบ API เชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านขององค์กร

• มีระบบจัดการกลุ่มลูกค้า เช่น VIP, ลูกค้าเก่า, ลูกค้าใหม่

• มีทีมซัพพอร์ตให้คำแนะนำตลอดการใช้งาน

บทสรุป ส่งข้อความหลายคน

การ ส่งข้อความหลายคน ไม่ใช่เรื่องของบริษัทใหญ่หรือองค์กรยักษ์เท่านั้น แต่ SME ร้านออนไลน์ หรือ ธุรกิจขนาดเล็กก็ทำได้เพราะว่า มันคือทางลัดในการสื่อสารกับลูกค้า

• ไม่เปลืองแรง

• ไม่เสียเวลา

• ควบคุมค่าใช้จ่ายได้

• และวัดผลได้จริง

ถ้าคุณอยากเริ่มต้นสื่อสารกับลูกค้าแบบมืออาชีพ พร้อมเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ปลอดภัย และได้รับการรับรอง GODYSMS พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้การส่งข้อความหลายคนของคุณเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้ว

ติดต่อทีมงาน GODYSMS วันนี้ แล้วมาดูกันว่าข้อความของคุณสามารถสร้างยอดขายและความประทับใจได้แค่ไหน