ปัจจุบัน ที่มีเจ้าของกิจการเป็นจำนวนมาก เห็นใครขายอะไรแล้วได้ดี ก็อยากหามาขายบ้าง นั้นทำให้การแข่งขันกันของธุรกิจประเภทเดียวกันมีความเข้มข้นเป็นอย่างมาก เจ้าของธุรกิจจึงต้องมีการปรับตัวและใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่เข้ามาเสริมสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง วันนี้พวกเราจะมาแนะนำ กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ ในมุมของเจ้าของธุรกิจ

การหาลูกค้าใหม่เป็นขั้นตอนที่สำคัญและมีผลต่อการเติบโตของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นจะเป็น ธุรกิจ SME ขนาดเล็กหรือขนาดกลาง การขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ นอกจากจะช่วยเพิ่มยอดขายแล้ว ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ในบทความนี้ พวกเรา GODYSMS จะพาทุกท่านมาแนะนำ 7 กลยุทธ์ของการหาลูกค้าใหม่ เป็นวิธีการที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในการทำธุรกิจยุคปัจจุบัน

กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ แบบฉบับเจ้าของธุรกิจ

การหาลูกค้าใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ กลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้าใหม่มีหลายวิธี แต่ที่ยากคือ คุณต้องเลือกให้เหมาะสมกับประเภทและลักษณะของธุรกิจ กลยุทธ์ที่ดีต้องคำนึงถึงไลฟ์สไตล์ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ

7 กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ ฉบับเจ้าของกิจการ

นำเสนอ 7 กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ ตัวช่วยนำลูกค้าใหม่ เข้ามาใช้บริการเรา

• 1. ทำ SEO (Search Engine Optimization)

  SEO หรือ Search Engine Optimization ง่ายๆ ก็คือการทำให้หน้าเว็บหรือหน้าอื่นๆของเว็บเราติดอันดับใน Search Engine ของผลการค้นหาเช่น Google การทำ SEO ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่เข้ามาอีกด้วย

  นอกจากนี้ การทำ SEO ยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ เพราะลูกค้าส่วนมาก เมื่อค้นหา ก็จะเลือกใช้บริการจากเว็บที่ขึ้นมาในอันดับแรกๆ นั้นเอง หากเว็บไซต์ของคุณสามารถปรากฏในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา ผู้คนจะมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือและเลือกใช้บริการจากธุรกิจของคุณมากขึ้น

• 2. ยิงแอด ในแพลตฟอร์มใหม่ๆ

  การยิงแอดหรือการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, IG, TikTok หรือ Google Ads สามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้ดียิ่งขึ้น การยิงแอดในแพลตฟอร์มใหม่ๆ นอกจากจะช่วยเพิ่มยอดขายแล้ว ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น

• 3. ออกงาน Event ออกบูธ

  อีกหนึ่ง กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ ก็คือการออกงาน Event หรืองานแสดงสินค้าเป็นโอกาสที่ดีในการพบปะกับลูกค้าใหม่ๆ ที่อาจสนใจในสินค้าหรือบริการของคุณ โดยเฉพาะการออกบูธในงานอีเวนต์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ก็เป็นไปได้ที่คุณจะเจอลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย และ ชักชวนมาเป็นลูกค้าได้

  แน่นอนว่าต้องสร้างบูธที่โดดเด่นและน่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าร่วมงาน นอกจากนี้ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายภายในบูธ เช่น การแจกสินค้าทดลอง การจัดโปรโมชั่นพิเศษ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมบูธให้กลายเป็นลูกค้าใหม่ได้

• 4. ใช้การส่งข้อความ ช่วยหาลูกค้าใหม่

  การใช้การส่งข้อความหรือ SMS Marketing เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการหาลูกค้าใหม่ การส่ง SMS ไปยังลูกค้า ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง ใช้งบประมาณไม่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแจ้งโปรโมชั่นหรือข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ หากคุณไม่รู้จ้ะบริการที่ไหน พวกเราขอแนะนำ บริการส่งข้อความ ครบวงจร GODYSMS

• 5. ควบคุมงาน ดูแลงานบริการหลังการขายให้ดีเพื่อให้ลูกค้าเก่าไปบอกต่อ

  การบริการหลังการขายที่ดีไม่เพียงแต่ช่วยรักษาลูกค้าเก่าไว้ แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยหาลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย เมื่อคุณสามารถให้บริการที่เหนือความคาดหวังของลูกค้าได้ ลูกค้าก็จะมีแนวโน้มที่จะแนะนำธุรกิจของคุณให้กับคนรอบข้าง ซึ่งเป็นการหาลูกค้าใหม่ที่มีต้นทุนต่ำแต่มีประสิทธิภาพสูง

• 6. สอนพนักงานขายให้ดี

  พนักงานขายเป็นตัวแทนของธุรกิจในการติดต่อเจรจากับลูกค้า การสอนพนักงานขายให้มีทักษะในการขายที่ดีและมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ชัดเจน มีความสุภาพ หรือ เรียกง่ายๆว่า อยู่เป็น จะช่วยเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ พนักงานขายที่มีทักษะในการสื่อสารและการนำเสนอสินค้าที่น่าสนใจจะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น

  นอกจากนี้ การสอนพนักงานขายให้มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้าก็เป็นสิ่งที่สำคัญ การให้บริการที่เป็นมิตรและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าจะช่วยให้พวกเขารู้สึกประทับใจและมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง หรือ บอกต่อธุรกิจของเราให้กับเพื่อนฝูงในวงการ

• 7. ทำบรรยากาศในร้าน หรือ ป้ายร้าน ให้เหมาะกับธุรกิจ

  บรรยากาศในร้าน หรือ การตกแต่งร้านมีผลต่อความรู้สึกของลูกค้า ป้ายร้านก็เช่นเดียวกัน หากบรรยากาศในร้านดี รวมถึง เหมาะสมกับลักษณะของธุรกิจ จะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ให้เข้ามาใช้บริการได้ การตกแต่งร้านให้มีความน่าสนใจจะช่วยสร้างความประทับใจแรกพบและเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้าใหม่

บทสรุป กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่

จบไปแล้วกับ กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องให้ความสำคัญ เพื่อเสริมสร้างฐานลูกค้าและเพิ่ม เพื่อเพิ่มยอดผลประกอบการให้กับธุรกิจ

สุดท้ายนี้ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและการให้บริการที่มีคุณภาพจะช่วยให้ลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่มองเห็นคุณค่าในธุรกิจของคุณ แน่นอนว่าเมื่อพวกเขาต้องการสินค้าหรือบริการที่คุณมี ย่อมเลือกกลับมาใช้บริการกับคุณอีกครั้ง รวมถึงบอกต่อให้ญาติมิตร เพื่อนฝูง มาใช้บริการด้วย